Errores encontrados en Al Chatbot & Keyboard – SageAl para iOS

AI Chatbot & Keyboard: Sage AI

3.2

Sage AI es un asistente personal avanzado, potenciado por IA, diseñado para ayudar a los usuarios a gestionar tareas rutinarias a través de conversaciones intuitivas y naturales. Esta plataforma agiliza las tareas cotidianas, como la redacción y edición de contenidos, la creación de correos electrónicos, la traducción, la preparación de entrevistas, la planificación de viajes y otras necesidades relacionadas con la productividad.

Profundizando en su funcionalidad, Sage AI ofrece asistentes de IA especializados para tareas específicas, programados no solo para ejecutar tareas, sino también para mejorarlas y facilitarlas. Este sistema de IA es tan versátil como innovador.

Tras un análisis exhaustivo de los errores de esta aplicación, nuestro equipo de QAwerk ha detectado errores que afectan a la experiencia del usuario, especialmente al interactuar con la IA. Te invitamos a explorar estos hallazgos para obtener una visión más profunda de la funcionalidad de Sage AI y de las posibles áreas de mejora.

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Se abre una conversación equivocada al seleccionar un chat de los resultados de búsqueda

GRAVEDAD:

Mayor

PRECONDICIÓN:
  1. La aplicación está instalada.
  2. Hay varias conversaciones en la pestaña «Chats».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Accede a la pestaña «Chats».
  2. Introduce una palabra clave en el campo de búsqueda para encontrar la conversación deseada.
  3. Comprueba que la conversación deseada aparece en la lista de resultados de búsqueda.
  4. Abre la conversación.
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

El resultado de búsqueda seleccionado no coincide con la conversación que se abre.

RESULTADO ESPERADO:

Cuando el usuario selecciona una conversación de los resultados de búsqueda, la aplicación debería abrir exactamente esa conversación, conservando el ID y el contenido correctos de la misma.

El agente pierde el contexto de la conversación y ofrece una respuesta irrelevante al seguimiento contextual

GRAVEDAD:

Mayor

PRECONDICIÓN:
  1. La aplicación está instalada.
  2. Hay abierto un chat, ya sea nuevo o existente, con un agente de IA.
  3. El agente y el usuario mantienen una conversación en curso sobre un tema o destino específico; en este caso, sobre un viaje a México.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abre un chat con el agente de Travel Buddy.
  2. Inicia una conversación sobre México.
  3. Espera a que el agente proporcione información o recomendaciones sobre México.
  4. Envía una pregunta de seguimiento contextual sin repetir el destino, por ejemplo: «Puede ser interesante, pero ¿qué tiempo hace allí en diciembre?».
  5. Observa la respuesta del agente.
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

El agente no retiene el contexto de la conversación. En lugar de responder sobre el tiempo en México en diciembre, proporciona información no relacionada sobre Tailandia y los requisitos de visado.

RESULTADO ESPERADO:

El agente debería recordar el contexto de la conversación, entender que «allí» se refiere a México y proporcionar información relevante sobre el tiempo en México en diciembre.

El agente pierde el contexto de la conversación y ofrece una respuesta irrelevante al seguimiento contextual

El chat existente se abre en mitad de la conversación en lugar de en el último mensaje

GRAVEDAD:

Mayor

PRECONDICIÓN:
  1. La aplicación está instalada.
  2. El usuario tiene al menos un chat existente que contiene suficientes mensajes como para tener que desplazarse por la pantalla.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Ve a la pestaña «Chats».
  2. Selecciona un chat existente con una conversación larga.
  3. Observa la posición de la conversación una vez abierto el chat.
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

El chat existente se abre en medio de la conversación. El usuario tiene que desplazarse manualmente hacia abajo para ver los mensajes más recientes.

RESULTADO ESPERADO:

El chat existente debería abrirse al final de la conversación, con el último mensaje visible, para que el usuario pueda continuar la conversación de inmediato.

El texto corregido aparece duplicado tras aplicar la función «Comprobar gramática»

GRAVEDAD:

Mayor

PRECONDICIÓN:
  1. La aplicación está instalada.
  2. La conversación «Preguntas de la entrevista» está abierta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Introduce un texto que contenga un error gramatical o ortográfico en el campo de mensaje, por ejemplo: «¿Puedes hacer las preguntas una por una?».
  2. Coloca el cursor en medio del texto.
  3. Aplica la función «Comprobar gramática».
  4. Espera a que se genere la versión corregida.
  5. Observa el resultado en el campo de introducción de mensajes.
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

El texto se corrige correctamente, pero la frase corregida se muestra dos veces.

RESULTADO ESPERADO:

El texto corregido debería mostrarse solo una vez.

El usuario puede enviar un mensaje que contenga únicamente espacios

GRAVEDAD:

Menor

PRECONDICIÓN:
  1. La aplicación está instalada.
  2. La conversación está abierta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Coloca el cursor en el campo de entrada del mensaje.
  2. Introduce uno o más espacios sin escribir ningún texto visible.
  3. Pulsa el botón «Enviar».
  4. Observa el resultado.
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

La aplicación permite al usuario enviar un mensaje que contenga únicamente espacios, y la solicitud vacía o con espacios en blanco se envía al agente.

RESULTADO ESPERADO:

Un mensaje que contenga únicamente caracteres de espacio en blanco debería tratarse como un mensaje vacío y no debería enviarse. La acción «Enviar» debería permanecer desactivada o no disponible hasta que la entrada contenga al menos un carácter válido que no sea de espacio en blanco.

La etiqueta del campo «Entrevistador» no es visible en el tipo de conversación «Preguntas de la entrevista» en el modo claro

GRAVEDAD:

Menor

PRECONDICIÓN:

El modo claro está activado en «Ajustes».

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Crea una conversación de tipo «Preguntas de la entrevista».
  2. Comprueba el diseño.
  3. Activa el modo oscuro y comprueba el diseño de la conversación de tipo «Preguntas de la entrevista».
ENTORNO:

iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.6

RESULTADO ACTUAL:

La etiqueta del campo «Entrevistador» no es visible en el modo claro, pero se muestra correctamente en el modo oscuro.

RESULTADO ESPERADO:

La etiqueta del campo «Entrevistador» debería ser claramente visible tanto en el modo claro como en el oscuro, utilizando un color de texto con suficiente contraste respecto al fondo.

La etiqueta del campo «Entrevistador» no es visible en el tipo de conversación «Preguntas de la entrevista» en el modo claro
La etiqueta del campo «Entrevistador» no es visible en el tipo de conversación «Preguntas de la entrevista» en el modo claro
En general, Sage AI ofrece una experiencia limpia y fácil de usar, con una navegación intuitiva y una buena variedad de asistentes de IA para diferentes necesidades. Durante las pruebas, observé problemas con el contexto de la conversación, el historial de chat, la navegación por búsqueda, la validación de entradas y la transformación de texto. Las principales áreas de mejora son la estabilidad y la coherencia de la experiencia básica del chat.
Tetiana, ingeniera de control de calidad

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