Errores encontrados en Survio SaaS
Survio es un software de encuestas fácil de usar que crea cuestionarios en línea para estudios de mercado, satisfacción del cliente, opiniones de los empleados, promociones de eventos y mucho más.
La plataforma ofrece una amplia gama de plantillas de encuestas, diseños y estilos ya preparados, que permiten incluso a los principiantes crear encuestas atractivas en cuestión de minutos. Con Survio, cualquiera puede preparar cuestionarios, recopilar respuestas, analizar, compartir y exportar resultados de forma gratuita. Survio SaaS ocupa el tercer lugar entre los servicios de investigación en línea más populares con una gran experiencia de usuario.
Nuestros ingenieros de control de calidad probaron la solución Survio en busca de errores, y aquí está el informe detallado.
El usuario no puede seleccionar el año en la funcionalidad “Plazos de las encuestas”
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
1. El usuario ha creado una cuenta.
2. El usuario ha creado una encuesta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
1. Haga clic en el botón “Configuración”.
2. Haga clic en el interruptor “Plazos de encuesta” en la posición ON.
3. Haga clic en el desplegable “Fecha”.
4. Haga clic en el menú desplegable “Año” y seleccione cualquier año.
ENTORNO:
Chrome versión 110.0.5481.78, Firefox versión 109.0, Edge versión 110.0.1587.41
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada después de seleccionar un año.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder seleccionar el año.
Botón de 3 puntos vacío en la página "Obtener respuestas”
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha creado una cuenta.
- El usuario ha creado una encuesta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la página “Obtener respuestas”.
- Haga clic en el icono de los 3 puntos.
ENTORNO:
Chrome Versión 110.0.5481.78 (Sólo se reproduce en este navegador)
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada después de que el usuario haga clic en el icono de los 3 puntos.
RESULTADO ESPERADO:
Deberían aparecer otros métodos para compartir.
Mensaje emergente vacío en la funcionalidad "Respuestas individuales”
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha creado una cuenta.
- El usuario ha creado una encuesta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Finalice su encuesta.
- Navegue hasta la página de “Resultados”.
- Haga clic en el botón “Respuestas individuales”.
- Haga clic en el resultado “#1”.
- Pulse el botón “Ocultar”.
ENTORNO:
Chrome versión 110.0.5481.78, Firefox versión 109.0, Edge versión 110.0.1587.41
RESULTADO ACTUAL:
Aparece un mensaje emergente vacío.
RESULTADO ESPERADO:
Debería aparecer un mensaje emergente de éxito.
Durante el proceso de prueba, encontré varios errores menores como botones vacíos y mensajes emergentes vacíos. Mi recomendación sería realizar regularmente pruebas de regresión.
