Errores encontrados en Tripio Travel App para iOS
La aplicación Trivio Travel es una útil compañera de viaje que permite a los usuarios planificar viajes fantásticos, crear itinerarios completos, descubrir nuevos lugares interesantes que visitar y compartir sus progresos. La aplicación incluye múltiples funciones que permiten personalizar la experiencia de viaje, como un creador inteligente de itinerarios, un generador de listas de deseos, un sistema de verificación para marcar actividades como «Completadas» y una selección de insignias de viaje que los usuarios pueden coleccionar a lo largo de sus viajes.
En QAwerk, llevamos a cabo un análisis exhaustivo de errores en la aplicación Trivio y quedamos impresionados por su diseño. Sin embargo, descubrimos varios problemas que afectan a la experiencia del usuario y a algunas funcionalidades importantes. Echa un vistazo a nuestros hallazgos a continuación para comprender cómo estos errores afectan a la capacidad del usuario para crear itinerarios y disfrutar de sus viajes con el compañero Trivio.
Aparece el error «No hay resultados para el modelo [App\Models\Itinerary]11» tras seleccionar un itinerario en la sección «Ver itinerarios populares» para el destino seleccionado
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Crear».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Selecciona la opción «Obtener ayuda de Tripio».
- Pulsa el botón «Ver destino».
- Selecciona cualquier ubicación.
- Pulsa el botón «Ver itinerarios populares» para el destino seleccionado.
- Selecciona la opción «Seattle – San Diego».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
Se muestra la opción «Seattle – San Diego» para todos los destinos. Se muestra el error «No hay resultados para el modelo [App\Models\Itinerary]11».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería ver los itinerarios basados en el destino seleccionado. No debería aparecer ningún mensaje de error tras seleccionar el itinerario.
Se muestra el mensaje de error «Algo ha salido mal. Inténtalo de nuevo» tras añadir notas a «Actividad personalizada»
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Itinerario» de un viaje que ha creado.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Toca los tres puntos en la parte superior de la página para abrir el menú.
- Selecciona la opción «Añadir actividad personalizada».
- Crea una «Actividad personalizada».
- Desplázate hacia abajo hasta la actividad personalizada creada en la pestaña «Itinerario».
- Toca los tres puntos junto a la actividad personalizada que has creado.
- Selecciona la opción «Añadir notas a la actividad».
- Introduce algunas notas.
- Pulsa el botón «Añadir notas».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
Aparece el mensaje de error «Ha ocurrido un error. Inténtalo de nuevo».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder añadir notas a la actividad personalizada sin que aparezca ningún mensaje de error.
El viaje mantiene el estado «Completado» tras añadir una nueva actividad a un viaje ya completado
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- Se ha creado un viaje que contiene varias actividades.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Marca las actividades añadidas como «Completadas».
- Vuelve a abrir la aplicación.
- Comprueba que el estado del viaje ha cambiado a «Completado».
- Añade una nueva actividad al «Itinerario».
- Comprueba el estado del viaje.
- Vuelve a calcular la ruta.
- Comprueba el estado del viaje.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
El viaje sigue marcado como «Completado» tras añadir una nueva actividad, aunque la actividad recién añadida no se haya completado ni se haya omitido.
RESULTADO ESPERADO:
El estado del viaje debería recalcularse cuando se añade una nueva actividad. Si el viaje contiene actividades recién añadidas sin un estado final, ya no debería aparecer como «Completado».
Las actividades marcadas como completadas permanecen como completadas en la pestaña «Todas las actividades» incluso cuando se eliminan del «Itinerario»
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- La aplicación está abierta.
- Existe un viaje con al menos una actividad.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre la pestaña «Itinerario» del viaje existente.
- Marca cualquier actividad como «Completada».
- Elimina la actividad del «Itinerario».
- Ve a la pestaña «Todas las actividades».
- Busca la actividad que acabas de eliminar.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
La actividad eliminada sigue apareciendo con el estado «Completada» en la pestaña «Todas las actividades», aunque ya no forme parte del itinerario del viaje.
RESULTADO ESPERADO:
Una vez que se elimina una actividad del itinerario, su estado de finalización debería actualizarse en consecuencia, o ya no debería estar asociada al viaje.
La actividad no debería seguir marcada como «Completada» si ya no está incluida en el itinerario.
Las reglas de validación incoherentes permiten mover la última actividad, a pesar de que se bloquea su eliminación
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- Existe un itinerario de viaje con al menos dos días.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre el itinerario de viaje.
- Añade solo una actividad al Día 1.
- Intenta eliminar la actividad del Día 1.
- Observa el mensaje de validación.
- Pulsa el botón «Mover» en la misma actividad.
- Mueva la actividad a otro día.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
El sistema impide que el usuario elimine la última actividad del día mostrando un mensaje de validación: «El viaje no puede tener días vacíos. Añada alguna actividad al día 1». A pesar de ello, el sistema permite reprogramar la misma actividad para otro día, dejando el día 1 vacío.
RESULTADO ESPERADO:
El sistema debería aplicar reglas de validación coherentes para los días del itinerario en todas las acciones. Si no se permiten días vacíos, el sistema también debería prohibir mover la última actividad de ese día. Por el contrario, si se permiten días vacíos, el usuario debería poder eliminar la última actividad sin que aparezca ningún mensaje de validación.
El botón «Compartir progreso» no funciona en la insignia recibida
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha recibido una nueva insignia.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
Tocar el botón «Compartir progreso» en la insignia.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
El sistema deja de responder.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder compartir su progreso correctamente.
El botón «Localizarme» en «Explorar mapa» no responde
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Explorar».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
Tocar el icono de flecha «Localizarme».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada tras tocar el icono de flecha «Localizarme». El mapa no se desplaza a la ubicación actual del usuario y no se muestra ningún error ni mensaje de respuesta.
RESULTADO ESPERADO:
Tras pulsar el icono de flecha «Localizarme», el mapa debería centrarse en la ubicación actual del usuario. Si el acceso a la ubicación está desactivado o no está disponible, la aplicación debería mostrar un mensaje claro explicando qué acción es necesaria.
Se muestra una pantalla negra cuando no se concede acceso a la cámara
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- No se ha concedido acceso a la cámara para la aplicación.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Acceda a la sección «Mi perfil».
- Seleccione la opción «Editar» para la imagen de perfil.
- Seleccione la opción «Cámara».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
Aparece una pantalla en negro en lugar de la imagen de la cámara, sin ninguna explicación ni indicación para el usuario.
RESULTADO ESPERADO:
La aplicación debería gestionar correctamente la denegación de permisos de cámara mediante:
- La visualización de un error significativo o un estado vacío.
- Proporcionar una explicación sobre la falta de acceso a la cámara.
- Ofrecer instrucciones sobre cómo habilitar los permisos en los ajustes del dispositivo.
Aparece una línea blanca en la parte superior de la pantalla del carrusel de bienvenida
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pantalla del carrusel de bienvenida.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
Observa la zona superior de la pantalla de bienvenida.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
Aparece una delgada línea blanca en la parte superior de la pantalla del carrusel de bienvenida.
RESULTADO ESPERADO:
El carrusel de bienvenida debería mostrarse sin artefactos visuales inesperados.
Los contadores del resumen del viaje no son claros y crean una representación confusa del estado de las actividades
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- Existe un viaje con al menos una actividad en el itinerario.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre la página «Detalles del viaje».
- Añade una actividad al itinerario.
- Marca la actividad como «Completada».
- Observa los contadores del resumen del viaje que se muestran encima del itinerario.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.4.2
RESULTADO ACTUAL:
La pantalla muestra varios contadores simultáneamente:
- «1 completada»
- «1 en el itinerario»
- «1 disponible»
Sin embargo, solo se ve una actividad completada en el itinerario.
No queda claro qué representa cada contador, si los recuentos se solapan y por qué la misma actividad parece pertenecer a varios estados al mismo tiempo.
RESULTADO ESPERADO:
Los contadores del resumen del viaje deben representar de forma clara y precisa los estados de las actividades con una terminología comprensible y una lógica de recuento que no genere confusión. Los usuarios deben poder comprender fácilmente:
- Cómo se cuentan las actividades.
- Si las actividades completadas se incluyen en los totales del itinerario.
- Qué significa el estado «Disponible» en el contexto del viaje.
Tras probar la aplicación Tripio Travel, no he encontrado errores críticos. La aplicación ofrece una experiencia de planificación de viajes intuitiva y visualmente agradable. Sin embargo, existen algunos problemas funcionales que afectan a la coherencia de la lógica de negocio, la gestión de itinerarios, el comportamiento del estado de las actividades y los viajes, y la experiencia general del usuario. Recomiendo realizar pruebas funcionales exhaustivas para aumentar la estabilidad y mejorar la coherencia de los flujos de gestión de viajes.
