Errores encontrados en Mental: AI Therapy para Android
Mental es una plataforma integral diseñada para apoyar y mejorar la salud mental. Esta innovadora aplicación sirve como recurso accesible para quienes buscan orientación, terapia y consejos sobre bienestar general.
Profundizando en la funcionalidad de Mental: AI Therapy, la aplicación está repleta de una amplia gama de características, desde la disponibilidad de terapeutas profesionales para el asesoramiento hasta herramientas interactivas de salud mental y el establecimiento de objetivos personalizados con seguimiento del progreso. Estas funciones contribuyen a un viaje de salud mental holístico y eficaz.
Como equipo de QAwerk, hemos llevado a cabo recientemente un rastreo de errores exhaustivo de Mental y hemos identificado varios errores que podrían afectar a su rendimiento y a la experiencia del usuario. Nuestros ingenieros de QA llevaron a cabo una prueba de QA del blog de pruebas de QAwerk: Mental: AI Therapy para Android, y aquí están los resultados de nuestro trabajo.
El audio sigue reproduciéndose cuando se cierra la aplicación
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- En el menú inferior, haga clic en el botón «Formación».
- Desplácese hasta el bloque «Resúmenes de libros».
- Haga clic en el bloque «Resúmenes de libros».
- Haga clic en cualquier libro.
- Pulse el botón de reproducción de audio.
- Pulsa el botón Atrás.
- Minimiza la aplicación.
- Cierra la aplicación por completo.
- Comprueba la barra de notificaciones.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El audio sigue reproduciéndose cuando se cierra la aplicación.
RESULTADO ESPERADO:
Tras cerrar la aplicación, el widget también debería cerrarse y la reproducción de audio debería detenerse.
Después de salir de la página de reproducción de audio, la reproducción de audio no se puede detener al volver a la página
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- En el menú inferior, haga clic en el botón «Formación».
- Desplácese hasta el bloque «Resúmenes de libros».
- Haga clic en el bloque «Resúmenes de libros».
- Haga clic en cualquier libro.
- Pulse el botón de reproducción de audio.
- Pulse el botón «Atrás».
- Haga clic en el mismo botón.
- Haga clic en el botón de reproducción de audio.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
Después de salir de la página de reproducción de audio, no se puede detener la reproducción de audio al volver a la página.
RESULTADO ESPERADO:
Debería ser posible detener la reproducción de audio.
Sesión que debería durar 15 minutos dura más de 16 minutos
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Terapia AI».
- Haz clic en el botón «Iniciar sesión de 15m».
- Elige a «Randall» como terapeuta.
- Haz clic en el botón «Hablar con Randall».
- Haz clic en el botón «Hablar con Randall».
- Introduzca el pin.
- Repita el pin.
- Haga clic en el botón «Hablaré».
- Mantenga el diálogo durante toda la sesión.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
Una sesión que debería durar 15 minutos dura más de 16 minutos.
RESULTADO ESPERADO:
Una sesión que debería durar 15 minutos dura exactamente 15 minutos.
Notificaciones vacías mostradas al usuario en la aplicación
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
Crear una cuenta de Google.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haz clic en el botón «Iniciar sesión con Google».
- Selecciona la cuenta que creaste anteriormente e inicia sesión a través de ella.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
Se muestran notificaciones vacías al usuario en la aplicación.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario no debería ver notificaciones vacías.
Los nombres en el botón cambian con retraso
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Terapia AI».
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión de 15m».
- Deslizar hacia la izquierda varios terapeutas.
- Esperar a que cambie el nombre del botón.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
Los tames del botón cambian con retraso.
RESULTADO ESPERADO:
El tame del botón debería cambiar dinámicamente con el carrusel.
Botón de teclado superpuesto en el formulario de comentarios
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Terapia AI».
- Haz clic en el botón «Iniciar sesión de 15m».
- Elige a «Randall» como terapeuta.
- Haz clic en el botón «Hablar con Randall».
- Haz clic en el botón «Hablar con Randall».
- Introduzca el pin.
- Repita el pin.
- Haga clic en el botón «Hablaré».
- Mantenga el diálogo durante toda la sesión.
- Haz clic en el botón «Terminar sesión».
- Poner 3 estrellas.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El botón de superposición de teclado está en el formulario de comentarios.
RESULTADO ESPERADO:
El teclado no debería superponerse al botón.
El botón se superpone a los indicadores de paginación del carrusel
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Terapia AI».
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión de 15 m».
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El botón se superpone a los indicadores de paginación del carrusel.
RESULTADO ESPERADO:
El botón no debería superponerse a los indicadores de paginación del carrusel.
El precio de la compra in-app no cabe en la pantalla
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haz clic en el botón «Iniciar sesión con Google».
- Selecciona la cuenta que creaste anteriormente e inicia sesión a través de ella.
- Haz clic en la barra superior de la aplicación.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El precio de la compra in-app no cabe en la pantalla.
RESULTADO ESPERADO:
El precio debe caber en toda la pantalla.
El deslizador no muestra una animación suave
GRAVEDAD:
Trivial
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Formación» del menú inferior.
- Haga clic en el control deslizante «La tarea diaria» y arrástrelo de izquierda a derecha.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El control deslizante no muestra una animación suave.
RESULTADO ESPERADO:
El deslizador debería mostrar una animación suave.
La barra de estado del teléfono no aparece en la página de inicio de sesión
GRAVEDAD:
Trivial
PRECONDICIÓN:
Aplicación abierta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
Abrir la aplicación.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
Falta la barra de estado del teléfono en la página de inicio de sesión.
RESULTADO ESPERADO:
La barra de estado del teléfono debería aparecer en la página de inicio de sesión.
El marco de la etiqueta está cortado a la derecha
GRAVEDAD:
Trivial
PRECONDICIÓN:
Iniciar sesión en la cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- En el menú inferior, haga clic en el botón «Formación».
- Desplácese hasta el bloque «Resúmenes de libros».
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 (Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0)
RESULTADO ACTUAL:
El marco de la etiqueta se corta por la derecha.
RESULTADO ESPERADO:
El marco de la etiqueta no debería estar cortado a la derecha.
He auditado Mental: AI Therapy para Android y he descubierto problemas funcionales críticos junto con varias incoherencias en la interfaz de usuario que pueden alterar la experiencia del usuario. Recomiendo medidas correctivas inmediatas y pruebas de regresión exhaustivas para garantizar un rendimiento estable y una usabilidad mejorada.
