Errores encontrados en Sintra: AI Employees para iOS
Sintra AI es una plataforma innovadora que combina la inteligencia artificial con la experiencia del usuario. Está diseñada para ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento y maximizar su productividad mediante una amplia gama de funcionalidades. Sintra AI ayuda a optimizar los flujos de trabajo, automatizar tareas repetitivas y reducir los costes laborales. El punto fuerte de la plataforma reside en su capacidad para aprender a partir de conjuntos de datos complejos y tomar decisiones fundamentadas, tal y como hacen los seres humanos.
El concepto fundamental del software es sólido y extremadamente valioso. Presenta un enfoque innovador para la automatización empresarial a través de una variedad de asistentes de IA especializados. El concepto global del producto tiene el potencial de mejorar significativamente la productividad y ofrece a los usuarios una serie de características destacadas, entre las que se incluyen la creación de contenido, la programación, el análisis y el soporte de flujos de trabajo.
En QAwerk, hemos llevado a cabo un exhaustivo análisis de errores de Sintra AI para evaluar su eficiencia y rendimiento. Hemos identificado una serie de errores que podrían afectar a la experiencia del usuario y a la funcionalidad general de la plataforma. Ahora invitamos a todos los lectores interesados a profundizar en nuestros hallazgos para comprender las complejidades de Sintra AI.
Se produce un error al pulsar el botón «Desbloquear y conocer a Vizzy» al finalizar el proceso de incorporación
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la página «Bienvenido a Sintra».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulsa el botón «Empezar».
- Introduce espacios en blanco en los campos de cada paso del proceso de incorporación.
- Pase a la página «Funciones de IA y privacidad».
- Pulse el botón «Continuar».
- Compruebe que el usuario es redirigido a la página «Ya casi está: ¿listo para conocer a Vizzy?».
- Pulse el botón «Desbloquear y conocer a Vizzy».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 26.2.1
RESULTADO ACTUAL:
Aparece el mensaje de error «Error. Ha ocurrido un error, inténtalo de nuevo».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario no debería poder continuar con espacios en blanco en los campos obligatorios.
La opción «Crear desde medios» no genera contenido nuevo
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha subido archivos multimedia en la pestaña «Brain AI».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la pestaña «Automatizaciones».
- Seleccione la opción «Gestor de redes sociales».
- Pulse el botón «Crear contenido».
- Pulse el botón «Crear desde medios».
- Selecciona la opción «Añadir desde la biblioteca multimedia».
- Selecciona un elemento multimedia.
- Introduce las instrucciones necesarias.
- Pulsa la opción «Generar 1 publicación».
- Espera unos minutos.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
No se genera ninguna publicación y se muestra el mensaje «No hay nada que revisar».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder ver la publicación generada.
Se muestra el error «No se ha podido conectar a Gmail» tras el primer intento de conectar la aplicación con Gmail
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Brain AI».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulsa el botón «Conectar integraciones».
- Pulsa el botón «Añadir» junto a Gmail.
- Pulsa el botón «Añadir nuevo».
- Pulsa el botón «Conectar a Gmail».
- Selecciona la cuenta de Gmail que deseas conectar.
- Pulsa el botón «Continuar» y sigue con el proceso de conexión.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
Durante el primer intento, aparece el mensaje de error «Error. No se ha podido conectar a Gmail».
El usuario se conecta correctamente a Gmail en el segundo intento.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder conectarse correctamente a Gmail en el primer intento.
La creación de contenido mediante IA comienza antes de que se haya configurado el Gestor de redes sociales
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El Gestor de redes sociales no se ha configurado.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Ve a la pestaña «Automatizaciones».
- Pulsa la opción «Gestor de redes sociales».
- Pulsa el botón «Crear contenido».
- Pulsa la opción «Crear a partir de archivos multimedia».
- Añade archivos multimedia de la biblioteca.
- Introduce las instrucciones necesarias.
- Pulsa la opción «Generar 1 publicación».
- Comprueba que se muestra el estado «Soshie está elaborando tus publicaciones» de la solicitud.
- Espera unos minutos.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
Se muestra el estado «Configurar Social Media Manager».
El proceso parece retroceder de la fase de producción de contenido a la fase de configuración.
RESULTADO ESPERADO:
Si es necesaria la configuración del Gestor de redes sociales, el usuario debería recibir un aviso para completarla antes de que comience la generación de contenido por IA. Esto garantiza un flujo lógico de «requisito previo → procesamiento → resultado».
La pestaña «Bandeja de entrada» muestra incorrectamente mensajes no leídos cuando la bandeja de entrada está vacía
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- Hay algunos elementos en la pestaña «Bandeja de entrada» (uno de ellos es una tarea pendiente).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Acceda a la pestaña «Bandeja de entrada».
- Realice las tareas pendientes y lea todos los elementos no leídos.
- Compruebe el contenido de la «Bandeja de entrada».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El indicador de la pestaña «Bandeja de entrada» muestra un recuento incorrecto de mensajes no leídos.
RESULTADO ESPERADO:
El indicador de la pestaña «Bandeja de entrada» debería reflejar con precisión el recuento de mensajes no leídos.
Aparece el mensaje «Error. No se han podido cargar los archivos» al intentar cargar un vídeo en la pestaña «Brain AI»
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Brain AI».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulsa el botón «Más».
- Selecciona la opción «Cargar».
- Selecciona la opción «Pulsa para añadir archivos multimedia o archivos».
- Selecciona la opción «Biblioteca de fotos».
- Sube un archivo de menos de 20 MB.
- Pulsa el botón «Añadir».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
Aparece un mensaje de error que dice «Error. No se han podido cargar los archivos».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder cargar los archivos correctamente.
El usuario puede iniciar la acción «Eliminar» durante la carga de archivos
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario se encuentra en la pestaña «Brain AI».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulsa el botón «Más».
- Selecciona la opción «Subir».
- Selecciona la opción «Pulsa para añadir archivos multimedia o archivos».
- Selecciona la opción «Biblioteca de fotos».
- Sube una imagen.
- Pulsa el botón «Añadir».
- Durante el proceso de subida, pulsa el icono «Eliminar».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro, versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El archivo desaparece de la lista «Subir archivos», pero sigue subido y se muestra en la pestaña «Brain AI».
RESULTADO ESPERADO:
Al pulsar el botón «Eliminar» durante la subida de archivos, el sistema debería mostrar un comportamiento coherente:
- Opción A (recomendada): El botón «Eliminar» debería estar desactivado mientras la carga está en curso, impidiendo la eliminación hasta que la carga se complete o falle.
- Opción B: Si se admite la eliminación durante la carga, el proceso de carga debería cancelarse por completo y el archivo debería eliminarse de todas las secciones relacionadas, incluyendo la lista «Cargar archivos» y la pestaña «Brain AI».
El archivo no debe desaparecer de una sección mientras sigue estando disponible en otra. Esto garantiza que la interfaz de usuario y el backend permanezcan sincronizados.
Durante las pruebas, descubrí varios problemas en áreas funcionales críticas que afectaban negativamente a la fiabilidad de la aplicación. La presencia de estos errores en funcionalidades cruciales hace que la experiencia del usuario sea menos fluida y agradable. Corregir estos problemas mediante la implementación de prácticas sólidas de control de calidad mejorará considerablemente la calidad del producto, lo que permitirá a la aplicación materializar de forma más eficaz su potente concepto.
