Errores encontrados en Reservio Business para Android
Reservio es un software de programación de citas online para los sectores de la belleza y el bienestar, el fitness y el deporte, la sanidad, la educación y otros.
Reservio ofrece funciones avanzadas para la programación de citas: reuniones individuales y en grupo, cambios de reserva, horarios bloqueados y citas recurrentes. También se sincroniza con los principales CMS, Google Calendar, proveedores de correo, Facebook, Instagram y Zoom. Con Reservio, también obtendrá recordatorios sobre sus reuniones y funciones de gestión de clientes.
Nuestros ingenieros de control de calidad probaron manualmente la aplicación Reservio para ayudar a su equipo a obtener una nueva perspectiva sobre su calidad y corregir los fallos de funcionamiento. Esto es lo que encontramos.
El usuario no puede utilizar la cámara para la foto de perfil
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha creado una cuenta.
- Los permisos de cámara están permitidos.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Toca el botón “Ajustes” en la barra de navegación: el icono del hexágono.
- Toca el icono “Cámara”.
- Pulse el botón “Acceder a la cámara”.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada. Detrás de la ventana emergente aparece el error “Por favor, inténtelo de nuevo”.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario puede añadir una imagen.
El usuario no puede seleccionar una imagen de la galería
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha creado una cuenta.
- Los archivos y soportes no están permitidos.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Toca el botón “Ajustes” en la barra de navegación: el icono del hexágono.
- Toca el icono “Cámara”.
- Pulse el botón “Abrir galería”.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada. Se muestra el error “Por favor, inténtelo de nuevo” detrás de la ventana emergente.
RESULTADO ESPERADO:
El usuario ve un mensaje sobre el permiso para usar imágenes de la galería.
No ocurre nada cuando el usuario confirma los datos introducidos en el campo
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha creado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación.
- Toca el botón “Contactos” en la barra de navegación.
- Toca el botón “+”.
- Pulse el campo “Teléfono”.
- Introduzca “111111111111” como número de teléfono.
- Pulse el botón “Listo”.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
No ocurre nada.
RESULTADO ESPERADO:
El número de teléfono introducido se ha verificado correctamente.
La pantalla se desplaza hacia arriba espontáneamente
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha creado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación.
- Desplácese por la pantalla.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
La pantalla se desplaza hacia arriba espontáneamente.
RESULTADO ESPERADO:
La pantalla permanece en una posición fija hasta que el usuario la desplaza.
La pantalla "Seleccionar pase" parpadea
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha creado una cuenta.
- Crear un contacto en la pestaña “Contactos”.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Toca el botón “Contactos” en la barra de navegación.
- Toca el primer cliente.
- Pulse el botón “+”.
- Pulse el botón “Pasar”.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
La pantalla “Seleccionar pase” parpadea.
RESULTADO ESPERADO:
Todas las partes de la pantalla se muestran correctamente.
Se visualiza una pantalla incorrecta durante varios segundos
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha creado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación.
- Pulse el botón “Configuración” en la barra de navegación: el icono del hexágono.
ENTORNO:
Galaxy A71, Android 12
RESULTADO ACTUAL:
Aparece una pantalla incorrecta durante varios segundos.
RESULTADO ESPERADO:
Todas las partes de la pantalla se muestran correctamente.
Descubrí varios errores funcionales de gran gravedad. Este tipo de problemas se evitan fácilmente con pruebas de regresión continuas, por lo que recomiendo redoblar los esfuerzos en este sentido.
