Errores encontrados en Penn State Go para iOS: ‌Bug‌ ‌Crawl‌ de ‌QAwerk

Errores encontrados en Penn State Go para iOS: ‌Bug‌ ‌Crawl‌ de ‌QAwerk

Penn State Go

3.7

Penn State Go es una solución móvil integral para estudiantes, profesores y personal de la Universidad Estatal de Pensilvania. Con un único inicio de sesión en la aplicación, los usuarios de Penn State Go pueden acceder a los cursos de Canvas, comprobar sus correos electrónicos y evaluaciones, pagar sus facturas de matrícula, inscribirse en un próximo evento, conectar con un asesor académico y realizar muchas otras actividades diarias del campus sobre la marcha.

Penn State Go combina una funcionalidad asombrosa con un diseño elegante, pero su imagen positiva puede quedar destrozada si no se atienden los fallos críticos.

mobile.psu.edu
Aparece el indicador de carga de manera indefinida
GRAVEDAD:
Crítica

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abra la aplicación.
  2. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  3. Pulse el botón “Iniciar sesión”.
  4. Pulse el botón “He olvidado la contraseña”.

ENTORNO:

iPhone 7 + iOS 13.6.1

RESULTADO ACTUAL:

El usuario ve el indicador de carga en la parte inferior de la pantalla. La actualización no se detiene. La petición es un bucle infinito.

RESULTADO ESPERADO:
El usuario ve la pantalla “¿Has olvidado la contraseña?”.

La configuración del usuario no está guardada
GRAVEDAD:
Major

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abra la aplicación..
  2. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  3. Toque el botón “Configuración”.
  4. Seleccione 2 casillas de verificación (Deshabilitar el contenido de actualización automática y Deshabilitar las animaciones de reproducción automática).
  5. Pulse el botón “Atrás”.
  6. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  7. Toque el botón “Configuración”.

ENTORNO:

iPhone 7 + iOS 13.6.1

RESULTADO ACTUAL:

La configuración no está guardada.

RESULTADO ESPERADO:
Todos los ajustes seleccionados deben guardarse.

El usuario no puede cambiar el tamaño de la letra
GRAVEDAD:
Grave

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abra la aplicación.
  2. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  3. Toque el botón “Configuración”.
  4. Pulse la tercera “A” (tamaño medio).

ENTORNO:

iPhone 7 + iOS 13.6.1

RESULTADO ACTUAL:

La página no se ha actualizado. El tamaño de la letra de la aplicación sigue siendo el mismo (pequeño).

RESULTADO ESPERADO:
La página debe actualizarse. Todas las páginas deben tener un tamaño de letra medio.

El cursor aparece sobre una pantalla emergente de información
GRAVEDAD:
Menor

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abra la aplicación.
  2. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  3. Pulse el botón “Iniciar sesión”.
  4. Pulse el botón “Cambiar la contraseña de mi cuenta en Penn State”.
  5. Pulse el icono “Atención” en el campo “ID de usuario”.
  6. Escriba algo

ENTORNO:

iPhone 7 + iOS 13.6.1

RESULTADO ACTUAL:

Aparece el cursor. El usuario puede escribir cualquier texto cuando hay una pantalla emergente abierta. La pantalla de fondo permanece activa incluso después de abrir una pantalla emergente.

RESULTADO ESPERADO:
El usuario no puede escribir ningún texto cuando hay una pantalla emergente de información abierta.

Desplazamiento incorrecto de la página
GRAVEDAD:
Menor

PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
  1. Abra la aplicación.
  2. Pulse el icono “Usuario” en la esquina superior derecha.
  3. Pulse el botón “Iniciar sesión”.
  4. Pulse el botón “He olvidado mi ID de usuario”.
  5. Intente desplazarse por la página.

ENTORNO:

iPhone 7 + iOS 13.6.1

RESULTADO ACTUAL:

El usuario se desplaza tanto por toda la página como por sus bloques individuales. La lista desplegable del campo “Tema secundario” se desplaza por la pantalla y se superpone a la cabecera.

RESULTADO ESPERADO:
El usuario puede desplazarse por la página sin problemas.

Esta aplicación fue diseñada para ayudar a los estudiantes a planificar mejor su tiempo, gestionar sus actividades diarias, conectar fácilmente con las personas que necesitan y moverse libremente por el campus. Aunque el concepto de la aplicación es genial, la aplicación Penn State Go tiene varios problemas, como una navegación incómoda y una carga lenta de la página. Algunas páginas tardan más de 4 segundos en cargarse, lo que es demasiado tiempo para un usuario moderno. Nuestro equipo de ingenieros cualificados de control de calidad le ayudará a descubrir y eliminar todos los errores, tanto críticos como de menor importancia, para que Penn State Go sea totalmente funcional y fácil de usar.
Alex, QA engineer

Alex, QA engineer

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