Errores encontrados en Learn Languages – Lucida AI para iOS
Lucida AI es una innovadora plataforma dedicada a la educación. Utiliza la inteligencia artificial para facilitar el aprendizaje de varios idiomas y aumentar la participación de los estudiantes.
La plataforma es muy accesible y ofrece una interfaz intuitiva e interactiva. Lucida AI permite a los usuarios aprender idiomas a través de una variedad de ejercicios y actividades basadas en el chat, lo que la convierte en una herramienta versátil para mejorar la educación.
Durante nuestra evaluación funcional, el equipo de QAwerk llevó a cabo un análisis de errores de la aplicación. Descubrimos varios errores que afectaban al rendimiento y a la experiencia del usuario, incluido el audio persistente cuando la aplicación se mueve a segundo plano. Siga leyendo para conocer nuestros hallazgos y las posibles mejoras que podrían ayudar a optimizar esta prometedora aplicación educativa.
Cambio automático al idioma nativo a pesar de haber seleccionado «inglés británico» durante el registro
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
La aplicación está instalada.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicie la aplicación.
- Pulse el botón «Empezar».
- Pulse el botón «Continuar».
- Seleccione un idioma de aprendizaje (por ejemplo, portugués).
- Pulse de nuevo el botón «Continuar».
- Seleccione cualquier idioma nativo.
- Pulse el botón «Continuar».
- Pulse la opción «No, continuar en inglés británico» cuando se le pregunte: «¿Desea cambiar el idioma de la aplicación a «[nativo]»?».
- Complete el proceso de registro.
- Compruebe la pantalla principal después de registrarse.
- Vaya a la pestaña «Perfil».
- Compruebe la configuración «Aprender en idioma nativo».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
- La aplicación habilita el idioma nativo.
- La opción del menú «Aprender en idioma nativo» está habilitada.
- Incluso después de deshabilitar la opción del menú «Aprender en idioma nativo», el contenido sigue apareciendo en el idioma nativo.
RESULTADO ESPERADO:
- El idioma seleccionado por el usuario (inglés británico) debe permanecer durante el registro y después de este.
- La opción del menú «Aprender en lengua materna» aparece desactivada de forma predeterminada.
La configuración del recordatorio permanece tras modificar otros ajustes
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la pestaña «Perfil».
- Configure un «Recordatorio».
- Asegúrese de que el valor esté establecido en «Activado».
- Modifique cualquier otro ajuste, por ejemplo, el «Modo de conversación».
- Observe los resultados.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
La configuración del «Recordatorio» se restablece y cambia a «Desactivado» después de modificar otros ajustes.
RESULTADO ESPERADO:
La modificación de otros ajustes no debería afectar a la configuración del «Recordatorio».
Palabras no deseadas grabadas durante la grabación de la respuesta de voz
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está participando en una lección de chat activa en la pestaña «Roleplays» (Juegos de rol).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Toque la opción «Play/Listen Again» (Reproducir/Escuchar de nuevo) para reproducir el audio de la pregunta.
- Comience a grabar la respuesta de voz mientras se reproduce el audio de la pregunta.
- Detenga la grabación y pulse «Enviar».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El mensaje de voz enviado incluye palabras aleatorias o incorrectas.
RESULTADO ESPERADO:
- El proceso de grabación y envío solo debe capturar la respuesta hablada del usuario.
- Si el usuario no ha grabado nada, debe aparecer un mensaje de validación.
- El audio del sistema (reproducción de la pregunta) no debe influir en la grabación de voz.
El audio sigue reproduciéndose cuando la aplicación pasa a segundo plano
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está en una lección de chat activa en la pestaña «Roleplays» (Juegos de rol).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulse la opción «Play/Listen Again» (Reproducir/Escuchar de nuevo) para iniciar el audio de la pregunta.
- Pase la aplicación a segundo plano.
- Utilice otra aplicación.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El audio continúa reproduciéndose incluso cuando se abre otra aplicación.
RESULTADO ESPERADO:
El audio de la pregunta debería pausarse automáticamente cuando la aplicación se mueve a segundo plano. El audio debería reanudarse solo cuando el usuario vuelve a la aplicación, o debería haber controles claros para el audio en segundo plano.
La configuración del chat vuelve inesperadamente a los valores anteriores después de guardar los cambios
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está participando en una lección de chat activa en la pestaña «Roleplays» (Juegos de rol).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la sección «Configuración del chat».
- Cambie la velocidad de habla o el tamaño del texto.
- Pulse el botón «Guardar cambios».
- Vuelva a abrir la sección «Configuración del chat».
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
Se restablecen los valores guardados anteriormente.
RESULTADO ESPERADO:
Deberían mostrarse los últimos ajustes modificados.
Se puede seguir accediendo a la cuenta eliminada a través de la opción «Ya tengo una cuenta»
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la sección «Perfil».
- Pulse el botón «Eliminar cuenta y datos».
- Confirme la eliminación pulsando el botón «Eliminar cuenta» y asegúrese de que el usuario es redirigido a la página «Bienvenido a Lucida».
- Seleccione la opción «Ya tengo una cuenta».
- Intente iniciar sesión con las credenciales de la cuenta recientemente eliminada.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El usuario es redirigido al proceso de registro después de seleccionar «Ya tengo una cuenta», incluso cuando utiliza la misma dirección de correo electrónico.
RESULTADO ESPERADO:
- Una vez eliminada la cuenta, el usuario no debería poder acceder a ella a través de la opción «Ya tengo una cuenta» utilizando el correo electrónico eliminado.
- Las credenciales de la cuenta eliminada deberían quedar invalidadas.
- La misma dirección de correo electrónico debería estar disponible para nuevos registros a través de la opción «Empezar».
La sesión de chat no se recupera después de enviar la aplicación a segundo plano
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está participando en una lección de chat activa en la pestaña «Roleplays» (Juegos de rol).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Envíe la aplicación al segundo plano.
- Espere aproximadamente 10 minutos.
- Vuelva a abrir la aplicación.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
Se muestra un mensaje de error no especificado que dice: «Lo sentimos, pero se ha producido un error por nuestra parte. Nuestro equipo ha sido notificado y está trabajando para resolver el problema». En consecuencia, la sesión de chat no se restaura y no hay opciones para volver a intentarlo, volver a conectarse o recuperarla.
RESULTADO ESPERADO:
En tales casos, la aplicación debería hacer una de las siguientes cosas:
- Restaurar automáticamente la sesión de chat.
- Volver a conectarse correctamente con el asistente.
- Mostrar un mensaje fácil de entender (por ejemplo, «Volviendo a conectar…») que ofrezca una opción para volver a intentarlo.
El usuario no debería encontrarse con un error genérico del sistema o del backend después de que la aplicación pase a segundo plano de forma normal.
El recuento de palabras guardado no se actualiza al cambiar el idioma de aprendizaje
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está aprendiendo varios idiomas.
- Cada idioma tiene un número diferente de palabras guardadas en la sección «Guardadas» de la pestaña «Roleplays».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Anote el número de palabras guardadas para el idioma actual en la pestaña «Roleplays».
- Vaya a la sección «Cursos».
- Seleccione un idioma de aprendizaje diferente.
- Vuelva a la pestaña «Roleplays».
- Vuelva a comprobar el número de palabras guardadas.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro
Versión de iOS 18.6.2
RESULTADO ACTUAL:
El recuento de palabras guardadas no se actualiza después de cambiar el idioma de aprendizaje.
RESULTADO ESPERADO:
Debe mostrarse el número correcto de palabras guardadas correspondiente al idioma de aprendizaje seleccionado.
La aplicación proporciona una plataforma sólida para el aprendizaje de idiomas, ya que admite varios idiomas e incorpora funciones interactivas para practicar la expresión oral y la pronunciación. No obstante, existen algunas deficiencias en cuanto a la usabilidad y la estabilidad que afectan a la experiencia del usuario. Por ejemplo, las sesiones de chat suelen fallar cuando la aplicación se traslada a segundo plano, mostrando un error genérico en lugar de restablecer la sesión. Una prueba exhaustiva debería ayudar a mejorar la gestión de las sesiones, lo que mejoraría la experiencia general del usuario y la continuidad del aprendizaje.
