Errores encontrados en UpKeep SaaS
UpKeep es una plataforma desarrollada para automatizar los procesos de gestión del mantenimiento en diversos sectores, como el manufacturero, el inmobiliario y el sanitario.
Ofrece una serie de herramientas para agilizar los flujos de trabajo y realizar un seguimiento de los activos, pero nuestro rastreo de errores reveló varias lagunas de validación y problemas que podrían obstaculizar las operaciones de los usuarios.
A continuación se presentan los errores más notables identificados por QAwerk, junto con detalles sobre cómo reproducirlos y recomendaciones para mejorarlos. Animamos al equipo de UpKeep a solucionar estos problemas y garantizar un rendimiento estable y fácil de usar.
Error «Problema al cargar datos» después de que el usuario añada una visualización
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- El usuario se encuentra en la página Analytics.
- El usuario ha creado un cuadro de mando.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en «Editar cuadro de mando».
- Haga clic en «Eliminar».
- Haga clic en «Añadir».
- Seleccione «Visualización».
- Seleccione «Mantenimiento preventivo (heredado)».
- Seleccione «ID de activo».
- Haga clic en «Guardar».
ENTORNO:
Windows 10 x64
Chrome 132.0.6834.111, Firefox 134.0.2, Edge 132.0.2957.127
RESULTADO ACTUAL:
El usuario ve el error «Problemas al cargar los datos».
RESULTADO ESPERADO:
No debería aparecer ningún error; la visualización se carga correctamente.
No hay validación en la página “Crear ubicación”
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página «Ubicación».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en «Crear ubicación».
- Haga clic de nuevo en «Crear ubicación».
ENTORNO:
Windows 10 x64
Chrome 132.0.6834.111, Firefox 134.0.2, Edge 132.0.2957.127
RESULTADO ACTUAL:
No hay validación en los campos.
RESULTADO ESPERADO:
Debería mostrarse la validación, evitando el envío incompleto del formulario.
El usuario puede importar 0 órdenes de trabajo en la página “Importar y Exportar”
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página «Importar y Exportar».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en «Iniciar proceso de importación de órdenes de trabajo».
- Haga clic en «Introducir datos manualmente».
- Haga clic en «Finalizar».
- Haga clic en «Sí».
ENTORNO:
Windows 10 x64
Chrome 132.0.6834.111, Firefox 134.0.2, Edge 132.0.2957.127
RESULTADO ACTUAL:
El usuario ve el mensaje de carga «Actualmente está importando 0 Órdenes de Trabajo» sin validación.
RESULTADO ESPERADO:
La validación debería evitar una importación con cero elementos.
El usuario puede crear una orden de trabajo sólo con la barra espaciadora en el campo del nombre
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página «Órdenes de trabajo».
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en «+ Orden de trabajo».
- Haga clic en el campo «Título».
- Pulse la barra espaciadora.
- Haga clic en «Enviar».
ENTORNO:
Windows 10 x64
Chrome 132.0.6834.111, Firefox 134.0.2, Edge 132.0.2957.127
RESULTADO ACTUAL:
Se crea una nueva orden de trabajo con solo espacios en su nombre.
RESULTADO ESPERADO:
La validación no debería permitir títulos vacíos (o con espacios).
He identificado varias lagunas de validación que dificultan la eficacia general del flujo de trabajo de UpKeep. La implementación de controles de validación sólidos y pruebas de regresión exhaustivas después de cada versión importante mejorará significativamente la experiencia del usuario de la plataforma.
