Errores encontrados en TrustedHousesitters para iOS
TrustedHousesitters conecta a propietarios de viviendas con cuidadores que se ocupan de sus casas y mascotas de forma gratuita, fomentando relaciones de confianza en una comunidad global. Los perfiles completos, las reseñas y el sólido equipo de confianza y seguridad de la plataforma garantizan una experiencia segura para ambas partes.
Sus funciones de mensajería y listados dentro de la aplicación agilizan la comunicación y las reservas, mientras que las opciones de favoritos y membresía ayudan a los usuarios a personalizar las búsquedas y fomentan el compromiso a largo plazo. Fundada en la India, TrustedHousesitters sigue expandiéndose para satisfacer las diversas necesidades del cuidado de propiedades.
El equipo de QAwerk llevó a cabo un meticuloso análisis de errores en TrustedHousesitters para iOS, identificando problemas que podían interrumpir las sesiones de los usuarios, la gestión de listados y los flujos de navegación principales. A continuación se detallan nuestros hallazgos.
El usuario abre la aplicación sin conexión a Internet y se desconecta inesperadamente
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
El usuario ha iniciado sesión antes de desconectarse.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Desactive la conexión a Internet del dispositivo.
- Cierre la aplicación en segundo plano.
- Pulse el icono de la aplicación para volver a abrirla.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
El usuario se desconecta y se muestra la página de autorización; al restablecer la conexión a Internet y volver a iniciar la aplicación, no se restaura la sesión.
RESULTADO ESPERADO:
La aplicación debería conservar la sesión del usuario de forma local cuando está sin conexión y reanudarla una vez restablecida la conexión.
Al abrir Favoritos sin conexión, aparece un cargador infinito incluso después de volver a conectarse
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha iniciado sesión.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Desactive Internet en el dispositivo.
- Pulse Favoritos en el menú inferior.
- Restablezca la conexión a Internet.
- Espere varios segundos.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
Persiste un cargador infinito; la página nunca muestra contenido.
RESULTADO ESPERADO:
La página Favoritos debería cargarse y mostrar los listados una vez restablecida la conexión.
Los iconos de corazón de Favoritos no se muestran como seleccionados después de una nueva sesión
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha iniciado sesión.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Marque varios anuncios como favoritos.
- Cierre sesión en la aplicación.
- Vuelva a iniciar sesión.
- Toca Favoritos en el menú inferior.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
Los iconos de corazón no se muestran como seleccionados a pesar de haber marcado previamente los anuncios como favoritos.
RESULTADO ESPERADO:
La página Favoritos debería mostrar los iconos de corazón como seleccionados para todos los anuncios marcados como favoritos.
Se crean entidades duplicadas al marcar como favoritos anuncios no marcados
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha iniciado sesión.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Marque como favoritos varios anuncios.
- Cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión.
- Pulse Favoritos en el menú inferior.
- Marcar como favorito cualquier anuncio que no esté marcado visualmente.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
Aparece una entrada duplicada del anuncio marcado como favorito.
RESULTADO ESPERADO:
El anuncio debería marcarse como favorito; al dejar de marcarlo como favorito, debería eliminarse sin crear duplicados.
No hay conexión a Internet en la página de membresía de Get Sitter muestra un error técnico
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha iniciado sesión.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulsa el icono Cuenta en el menú inferior.
- Desactiva la conexión a Internet.
- Toca Membresía de Get Sitter.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
Se muestra un mensaje de error técnico.
RESULTADO ESPERADO:
Debería aparecer una notificación fácil de entender que diga «Sin conexión a Internet».
El flujo de registro no incluye la opción de Google, lo que no es coherente con el inicio de sesión
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
La aplicación está instalada; el usuario no está autenticado.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicie la aplicación.
- Pulse Crear una cuenta.
- Seleccione cualquier tipo de cuenta (por ejemplo, Crear una cuenta de propietario de mascota).
- Observe las opciones de registro disponibles.
ENTORNO:
iPhone 14 Pro Max; iOS 18.5.
RESULTADO ACTUAL:
Falta la opción «Registrarse con Google».
RESULTADO ESPERADO:
La opción «Registrarse con Google» debería estar disponible, coincidiendo con las opciones de la página de inicio de sesión.
El cierre de sesión sin conexión y los cargadores infinitos socavan la resiliencia de la sesión principal y el acceso a los listados, mientras que la duplicación de favoritos y la falta de opciones de interfaz de usuario erosionan la confianza y la coherencia. Abordar estos problemas estabilizará los flujos de usuarios y reforzará la interacción fiable.
