Errores encontrados en Teamgate SaaS
Teamgate SaaS es una potente solución de gestión de ventas que permite a los usuarios alcanzar un éxito de ventas sin precedentes. Permite a los usuarios enviar y recibir correos electrónicos directamente desde su cuenta de CRM, agilizando la comunicación y ahorrando tiempo.
Con funciones como SmartDialer™, los usuarios pueden realizar llamadas directamente desde el CRM, impulsando la productividad y acelerando el cierre de acuerdos. Además, la plataforma ofrece métricas en paneles y análisis basados en datos para obtener información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas, lo que permite tomar decisiones informadas y realizar procesos eficientes de captación de clientes potenciales.
En nuestra búsqueda de errores, nos sumergimos a fondo en la plataforma Teamgate SaaS, con el objetivo de detectar cualquier fallo. Y nos hemos encontrado con ocho. Ahora, arremanguémonos y profundicemos en los detalles.
El enlace de descarga de la aplicación de Google Play no funciona
GRAVEDAD:
Mayor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Desplácese hasta el final de la página.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
El enlace para descargar la aplicación desde Google Play no funciona.
RESULTADO ESPERADO:
El enlace para descargar la aplicación desde Google Play debería funcionar y redirigir a la página de descarga de la aplicación.
La información sobre herramientas se superpone a la fila al añadir una imagen
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión».
- Haga clic en el botón «¿Nuevo en Teamgate? Regístrate».
- Cree una cuenta.
- Haz clic en el botón «Empezar».
- Abre el Organizador en el menú superior.
- Crea una reunión.
- Añade algunas fotos a la reunión.
- Elimine una imagen y vuelva a añadirla.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
Al añadir una imagen, la fila se superpone con un tooltip.
RESULTADO ESPERADO:
Al añadir una imagen, la fila no debería estar superpuesta por un tooltip.
La página no se adapta a los diferentes tamaños de pantalla
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Desplácese hasta el final de la página.
- Abra la página Condiciones del servicio – https://www.teamgate.com/terms-of-service/ y compruébelo.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
La página no se adapta bien a los diferentes tamaños de pantalla.
RESULTADO ESPERADO:
La página debería adaptarse a diferentes tamaños de pantalla, asegurando que el texto no se superponga.
El texto del botón “Cerrar” se solapa con el botón “Chat”
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión».
- Abra el Organizador desde el menú superior.
- Crear una reunión y comprobar.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
El texto del botón «Cerrar» se solapa con el botón «Chat».
RESULTADO ESPERADO:
El texto del botón «Cerrar» no debería solaparse con el botón «Chat».
Falta desplazamiento después de añadir 5 imágenes, requiere hacer clic en «Más» para añadir más
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión».
- Abra el Organizador desde el menú superior.
- Cree una reunión.
- Añade 5 fotos a esta reunión.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
Después de añadir 5 imágenes, el scroll no aparece. Para añadir una nueva, el usuario debe hacer clic en el botón «Más» situado encima de las imágenes (el botón «Añadir acuerdo»).
RESULTADO ESPERADO:
Después de añadir 5 imágenes, debería aparecer una barra de desplazamiento y el botón «subir imágenes» debería estar disponible.
El texto de la fila de la tabla carece de espacio al principio de la fila
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Desplácese hasta el final de la página.
- Abra la página Condiciones del servicio – https://www.teamgate.com/terms-of-service/ y compruébelo.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
El texto de una fila de la tabla se muestra sin espacio entre el principio de la fila y las restricciones de la tabla.
RESULTADO ESPERADO:
El texto de una fila de tabla debe comenzar con un espacio.
El desplegable se desplaza hacia abajo cuando se cambia el estado del cliente
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión».
- Abra la sección «Empresas» en el menú superior.
- Cambie el desplegable Teamgate de «No cliente» a «Cliente».
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
Al cambiar el estado de un cliente en el desplegable, éste se desplaza hacia abajo.
RESULTADO ESPERADO:
La lista desplegable no debería cambiar cuando cambia el estado del cliente.
La imagen de Teamgate no se carga
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la página principal – https://www.teamgate.com/.
- Haga clic en el botón «Iniciar sesión».
- Abra la sección «Empresas» en el menú superior.
- Pase el ratón por encima de la imagen de Teamgate.
ENTORNO:
Firefox versión 126.0, Google Chrome versión 125.0.6422.113 (compilación oficial) (64 bits), Microsoft Edge versión 125.0.2535.51 (compilación oficial) (64 bits)
RESULTADO ACTUAL:
La imagen de Teamgate no se carga.
RESULTADO ESPERADO:
Al pasar el cursor sobre la imagen, ésta debería mostrarse correctamente.
Durante las pruebas, he descubierto 8 errores que varían desde fallos menores hasta problemas potenciales de usabilidad, que podrían afectar a la experiencia y funcionalidad del usuario. Para mejorar la calidad y la fiabilidad de la plataforma Teamgate, sugiero que se realicen pruebas exhaustivas en varios módulos y funcionalidades, que abarquen tanto los requisitos funcionales como los no funcionales.
