Errores encontrados en Wise Agent SaaS
Wise Agent es un sólido software CRM diseñado para atender a las empresas inmobiliarias. Con su gran variedad de herramientas y funciones, la plataforma se esfuerza por agilizar las operaciones diarias, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar la productividad general.
Wise Agent tiene una funcionalidad diversa, que incluye la gestión de contactos y transacciones, herramientas de marketing y funciones de gestión del tiempo. La plataforma ofrece opciones de personalización, garantizando un ajuste perfecto para diversas operaciones inmobiliarias, desde pequeñas agencias hasta grandes corporaciones.
Nuestro equipo de QAwerk probó Wise Agent SaaS e identificó varios errores que podrían afectar a la satisfacción del usuario. He aquí el resultado de nuestro trabajo.
El espacio vacío en el menú desplegable «Fuente de clientes potenciales» permite al usuario crear una «Regla»
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario debe estar conectado y en el Dashboard.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «Contactos».
- Haga clic en la opción «Reglas de clientes potenciales».
- Haga clic en el botón «+ Añadir regla de clientes potenciales».
- Haga clic en el menú desplegable «Seleccionar fuente de clientes potenciales».
- Seleccione una opción de este desplegable.
- Haga clic en el botón «Guardar».
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.59; Firefox Versión 131.0; Edge Versión 130.0.2849.46
RESULTADO ACTUAL:
El usuario pudo crear una regla utilizando la opción «espacio vacío».
RESULTADO ESPERADO:
O bien la opción del desplegable no debería estar vacía, o bien no se debería permitir al usuario crear una regla cuando se selecciona esta opción vacía.
Los nombres de campo en el formulario «Crear una nueva venta» no están centrados
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario debe estar logueado y en el Dashboard.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón «+ Nueva Venta».
- Ver los nombres de los campos.
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.59; Firefox Versión 131.0; Edge Versión 130.0.2849.46
RESULTADO ACTUAL:
Los nombres de campo no están centrados.
RESULTADO ESPERADO:
Los nombres de campo deben estar centrados.
El usuario puede añadir un contacto usando sólo la barra espaciadora
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario debe estar logueado y en el Dashboard.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la página «Contactos».
- Haga clic en el botón «+ Añadir contacto».
- Haga clic en el campo «Nombre».
- Pulse la barra espaciadora una vez.
- Haga clic en el botón «Guardar».
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.59; Firefox Versión 131.0; Edge Versión 130.0.2849.46
RESULTADO ACTUAL:
El nombre se ha guardado.
RESULTADO ESPERADO:
El sistema debe validar la entrada y mostrar un mensaje de error de validación cuando el campo ‘Nombre’ contiene sólo un espacio.
Durante las pruebas, descubrí varios errores relacionados con algunos campos desplegables vacíos, alineación central incorrecta de algunos nombres de campo y problemas de validación. Recomiendo realizar pruebas de regresión después de cada versión importante.
