Errores encontrados en Ryze para Android
Ryze es una aplicación móvil y plataforma en línea del Reino Unido, diseñada para mejorar la comunicación y la interacción comunitaria. Disponible tanto en Internet como en Google Play Store, Ryze ofrece funciones como chat en directo, mapas interactivos y listas de eventos.
La aplicación proporciona a los usuarios herramientas para chatear en tiempo real, consultar eventos comunitarios y participar en diversas actividades locales. Su interfaz pretende fomentar una experiencia comunitaria conectada e informada.
Nuestro equipo de QAwerk ha realizado un rastreo de errores exhaustivo en Ryze para Android, descubriendo varios problemas que podrían afectar a la experiencia del usuario. Te invitamos a explorar nuestros hallazgos para ver cómo estos problemas podrían afectar al rendimiento y la usabilidad de la aplicación.
La aplicación se bloquea y aparece una pantalla negra al abrir la colección “Aviva - Ampliación de perspectivas”
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- Instalar la app.
- Registrar una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Vaya a la pestaña Inicio.
- Localice y seleccione la colección “Aviva – Ampliando Perspectivas”.
- Desplácese hasta el final de la página.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
La aplicación se bloquea y muestra una pantalla negra.
RESULTADO ESPERADO:
La colección “Aviva – Ampliación de perspectivas” se abre y muestra su contenido correctamente.
Todos los botones de política de privacidad llevan a "Página no encontrada"
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
La aplicación se ha instalado correctamente.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Navegue a cualquier sección con un botón de Política de Privacidad.
- Pulse sobre el botón Política de privacidad.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
Al pulsar sobre el botón de Política de Privacidad aparece el error “Página no encontrada”.
RESULTADO ESPERADO:
Al pulsar sobre el botón de Política de Privacidad se accede a la página de Política de Privacidad.
El botón "Ver términos y condiciones" de la pestaña Configuración conduce a "Página no encontrada"
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- La aplicación está instalada.
- Un usuario ha creado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Vaya a la pestaña “Configuración”.
- Pulse el botón “Ver términos y condiciones”.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
Al pulsar el botón “Ver términos y condiciones” aparece el error “Página no encontrada”.
RESULTADO ESPERADO:
Al pulsar sobre el botón “Ver Términos y Condiciones” se accede a la página de Términos y Condiciones.
Las estadísticas de lecciones completadas en la pestaña de perfil cuentan las lecciones incompletas
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
- Instalar la app.
- Registrar una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Vaya a la pestaña Perfil.
- Anote el número actual de lecciones completadas.
- Vaya a la pestaña Inicio.
- Abra “Ryze 101”.
- Abra “Guía Ryze”.
- Cierre “Guía Ryze” sin completar la lección.
- Vuelva a abrir “Guía de Ryze”.
- Cierre “Guía Ryze” sin completar la lección.
- Volver a la pestaña Perfil.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
Las estadísticas de las lecciones completadas han aumentado en 2 en lugar de permanecer igual.
RESULTADO ESPERADO:
El número de lecciones completadas no debería aumentar con las lecciones incompletas.
Entrada "Ryze 101" duplicada en la lista "Sus colecciones" de la pestaña Inicio
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- Instalación de la app.
- Registro de la cuenta de usuario.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Vaya a la pestaña “Inicio”.
- Desplácese hasta la lista “Sus colecciones”.
- Busca la entrada duplicada “Ryze 101”.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
La entrada “Ryze 101” aparece dos veces en la lista “Tus colecciones”.
RESULTADO ESPERADO:
La entrada “Ryze 101” debería aparecer una sola vez en la lista “Sus colecciones”.
El botón "I Deny" en la ventana “Analytics” falla durante el registro
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
La app debe estar instalada en el dispositivo.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la app instalada.
- Siga el proceso de registro hasta que aparezca la ventana “Analytics”.
- Pulse el botón “Rechazo” en la ventana “Analytics”.
- Pulse el botón “Atrás” en la ventana “Compartir datos”.
- Vuelva a pulsar el botón “No acepto” en la ventana “Análisis”.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
El botón “Denegar” de la ventana “Análisis” no funciona.
RESULTADO ESPERADO:
El botón “Denegar” de la ventana “Análisis” debería funcionar y denegar correctamente el uso compartido de los datos de análisis.
Las estadísticas de marcadores guardados en la pestaña Perfil cuentan los marcadores duplicados
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- Instalar la app.
- Registrar una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Vaya a la pestaña Perfil.
- Anota el número actual de marcadores guardados.
- Vaya a la pestaña Inicio.
- Abra “Ryze 101”.
- Abre “Guía Ryze”.
- Pulse el botón de favoritos 4 veces.
- Vuelve a la pestaña Perfil.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
Las estadísticas de marcadores guardados aumentan en 2 en lugar de permanecer igual.
RESULTADO ESPERADO:
El número de marcadores guardados no debería aumentar con los marcadores duplicados.
La introducción de la nota requiere un clic exacto en el texto “Añada algún texto a su nota”
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
- Instalar la app.
- Registrar una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación.
- Navega hasta la pestaña “Inicio”.
- Abrir “Ryze 101”.
- Abre “Guía Ryze”.
- Desplácese hacia abajo.
- Toca el icono del lápiz para empezar a añadir una nota.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ACTUAL:
El teclado no aparece a menos que se toque el texto “Añade algún texto a tu nota”. Tocar en el área visualmente distinta que lo rodea no activa el teclado.
RESULTADO ESPERADO:
El teclado debería aparecer al pulsar en cualquier parte del área de introducción de notas, no sólo en el área de texto exacta.
Durante las pruebas de la aplicación Ryze, he identificado 8 errores, incluidos problemas críticos que afectan a la funcionalidad e incoherencias en la interfaz de usuario. Es importante realizar pruebas funcionales y no funcionales exhaustivas en varios dispositivos para solucionar estos problemas. La aplicación de las mejores prácticas de control de calidad y el uso de herramientas de pruebas automatizadas ayudarán a evitar problemas similares en el futuro.
