Errores encontrados en Planable Social Media Approval para Android
Planable es una herramienta de colaboración diseñada para agilizar la planificación y gestión de las redes sociales. Sirve de eje central para que los equipos creen, revisen y programen contenidos en varias redes sociales desde una plataforma unificada.
Con funciones como la colaboración en equipo, la previsualización de publicaciones y los procesos de aprobación a varios niveles, Planable mejora la forma en que los equipos gestionan la producción de contenidos. Su intuitiva interfaz permite experimentar fácilmente con distintos diseños y calendarios de publicación, garantizando una experiencia de gestión de contenidos fluida y visualmente atractiva.
En QAwerk, realizamos una prueba de control de calidad exhaustiva de la aplicación móvil de Planable para Android. Nuestras pruebas revelaron algunos errores que podrían afectar al rendimiento y a la experiencia del usuario. Nos complace compartir nuestros hallazgos y ofrecer ideas sobre cómo se puede perfeccionar Planable para satisfacer mejor sus necesidades de planificación de redes sociales.
Error «Usuario no encontrado [403]» en la pantalla de recuperación de contraseña con credenciales no válidas
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
Un usuario en la pantalla de recuperación de contraseña.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Introduzca un correo electrónico no válido.
- Pulse el botón «Enviar».
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
Aparece el error «Usuario no encontrado [403]».
RESULTADO ESPERADO:
El mensaje debería confirmar que la solicitud de recuperación de contraseña se ha realizado correctamente.
Falta el botón «+» en la pestaña Espacio de trabajo para las vistas Fuente/Red
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha iniciado sesión en la app.
- El usuario está en la pestaña Espacio de trabajo.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Cambie la vista de Feed a Grid.
- Preste atención a la pantalla.
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
El botón ‘+’ no aparece en las pantallas de las vistas Feed y Grid.
RESULTADO ESPERADO:
El botón ‘+’ debería ser visible en las pantallas de Feed y Grid, permitiendo añadir nuevas entradas.
Aparece una pantalla blanca con un cargador en la página de vista Calendario después de pulsar el botón “+ Nueva entrada”
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha iniciado sesión en la aplicación.
- El usuario está en la pestaña Espacio de trabajo.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Cambie la vista a Calendario.
- Pulse sobre el botón «+ Nueva entrada».
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
Aparece la pantalla blanca con el cargador.
RESULTADO ESPERADO:
Debería aparecer una página de creación de un nuevo post.
El usuario no puede crear una entrada en la Mediateca; aparece una pantalla blanca con un cargador
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
- El usuario ha iniciado sesión en la app.
- El usuario ha cargado un archivo multimedia en la Mediateca.
- El usuario se encuentra en la pantalla de la Mediateca.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulse el botón «Seleccionar.
- Seleccione un archivo de la lista.
- Pulse el botón ‘Crear entrada’.
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
La pantalla blanca con un cargador aparece en la pantalla de la Mediateca después de tocar el botón «Crear Post».
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder crear una entrada sin encontrarse con la pantalla blanca.
El botón Enviar está activo en la pantalla de recuperación de contraseña con el campo de entrada vacío
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
Un usuario se encuentra en la pantalla de Recuperación de Contraseña.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Preste atención al botón ‘Enviar’.
- Pulse el botón «Enviar».
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
El botón «Enviar» está activo en la pantalla de recuperación de contraseña con un campo de entrada vacío. Aparece el error «Algo va mal» después de pulsar el botón «Enviar».
RESULTADO ESPERADO:
El botón «Enviar» debería estar desactivado cuando el campo de entrada esté vacío. No debería ser posible pulsar el botón «Enviar».
Aparece el error «Usuario no encontrado [404]» en la pantalla de inicio de sesión al intentar iniciar sesión con credenciales incorrectas
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la pantalla de Log In.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Introduzca un correo electrónico y una contraseña no válidos.
- Pulse el botón «Iniciar sesión».
ENTORNO:
SO: Android 12
Dispositivo: Redmi Note 10 Pro
RESULTADO ACTUAL:
Aparece el error ‘Usuario no encontrado [404]’ en la pantalla de inicio de sesión tras intentar iniciar sesión con credenciales incorrectas.
RESULTADO ESPERADO:
‘No se ha podido encontrar el usuario. Por favor, regístrese para obtener una cuenta en la web’.
Durante las pruebas de la aplicación Planable, he encontrado algunos problemas críticos con la adición y creación de mensajes y la gestión de cuentas. Las pruebas funcionales y de interfaz de usuario revelaron varios errores que podrían afectar a la experiencia del usuario. Recomiendo integrar herramientas de pruebas automatizadas y realizar pruebas de regresión exhaustivas para mejorar la estabilidad y evitar problemas similares en futuras versiones.
