Errores encontrados en HoneyBook SaaS
HoneyBook es una plataforma de gestión de clientes diseñada para empresas de servicios. Esta completa solución agiliza y automatiza las tareas diarias, permitiendo a las empresas gestionar proyectos, reservar clientes, firmar contratos electrónicamente y mucho más.
Más allá de la administración general, HoneyBook ofrece funcionalidades que se adaptan tanto a creativos como a profesionales. Sus funciones integran programación, herramientas de comunicación y facturación, lo que la convierte en una herramienta versátil tanto para diseñadores gráficos como para organizadores de eventos o consultores.
En QAwerk hemos realizado recientemente un rastreo de errores de HoneyBook para identificar cualquier problema que afecte a su rendimiento o experiencia de usuario. Hemos resumido nuestros hallazgos a continuación y esperamos que esta información sea útil para el equipo de desarrollo.
El usuario no puede editar la información de la cuenta
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página de inicio.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el icono de perfil.
- Haga clic en la opción ‘Mi cuenta’.
- Modificar los datos del campo ‘Nombre completo’.
- Modificar los datos del campo ‘Cargo’.
- Busca el botón ‘Guardar’.
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.117; Firefox Versión 132.0.1; Edge Versión 130.0.2849.80
RESULTADO ACTUAL:
No hay botón ‘Guardar’; el usuario no puede editar la información de su cuenta.
RESULTADO ESPERADO:
El botón «Guardar» debería estar presente para permitir cambios en la información de la cuenta. Por otra parte, el usuario no debería poder cambiar los datos de los campos «Nombre completo» o «Cargo» si el botón «Guardar» no está presente.
Ausencia de animación de carga en determinadas secciones y páginas
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página de inicio.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Haga clic en el botón ‘+ Nuevo’.
- Seleccione la opción ‘Proyecto’.
- Observe la animación de carga.
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.117; Firefox Versión 132.0.1; Edge Versión 130.0.2849.80
RESULTADO ACTUAL:
No hay animación de carga.
RESULTADO ESPERADO:
La animación de carga debería ser visible.
El usuario no puede seleccionar la hora en el formulario “Programar una sesión”
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario ha creado un formulario ‘Programar una sesión’.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra el formulario ‘Programar una sesión’.
- Haga clic en la fecha «14».
- Haga clic en la hora «09:00».
ENTORNO:
Dispositivo: Windows 10 x64
Navegadores: Chrome 130.0.6723.117; Firefox Versión 132.0.1; Edge Versión 130.0.2849.80
RESULTADO ACTUAL:
La hora seleccionada no se reconoce ni se guarda.
RESULTADO ESPERADO:
El sistema debería reconocer y guardar la hora seleccionada.
Durante las pruebas, encontré varios errores relacionados con la edición de cuentas, falta de animaciones de carga y comportamiento incorrecto del formulario. Recomiendo realizar pruebas de regresión después de cada versión importante.
