Errores encontrados en Combined Minds para Android
Combined Minds es una aplicación de apoyo a la salud mental desarrollada por la organización benéfica británica stem4. Su objetivo es proporcionar orientación y recursos a las personas que buscan ayuda con diversos problemas de salud mental, ofreciendo consejos estructurados para fomentar estrategias de afrontamiento positivas.
Dentro de la aplicación, los usuarios pueden fijarse objetivos personales, hacer un seguimiento de los cambios de humor y explorar numerosos ejercicios de autoayuda. Este enfoque holístico está diseñado para que la aplicación sea accesible y beneficiosa para un público amplio, incluidos los amigos y familiares de las personas que necesitan apoyo.
En QAwerk hemos probado Combined Minds para identificar las áreas que pueden requerir más atención. A continuación, compartimos nuestros hallazgos y posibles mejoras para aumentar la participación de los usuarios y la fiabilidad.
Ir a la pantalla de paso dos, después de error
GRAVEDAD:
Crítico
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre la app.
- Pulsa en el botón “Plan de seguridad”.
- Pulse en el círculo “Personas con las que puedo hablar”.
- Pulse el botón “Añadir otro contacto”.
- Pulse el botón “Añadir este contacto”.
- Pulse el botón “Aceptar”.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
Ir a la pantalla del paso dos, después del error.
RESULTADO ESPERADO:
Después del error, el usuario debe permanecer en la misma pantalla en la que estaba antes del error.
Tras rellenar un formulario de forma incompleta y enviarlo para su aceptación, que no pasa, se borran los datos
GRAVEDAD:
Crítico
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre la app.
- Pulsa en el botón “Plan de seguridad”.
- Pulse en el círculo “Personas con las que puedo hablar”.
- Pulse el botón “Añadir otro contacto”.
- Rellene el campo del nombre.
- Pulse el botón “Añadir este contacto”.
- Haga clic en el botón “Aceptar”.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
Tras rellenar el formulario de forma incompleta y enviarlo para su aceptación, que no pasa, se borran los datos.
RESULTADO ESPERADO:
Después de rellenar el formulario de forma incompleta y enviarlo para su aceptación, que no pasa, los datos rellenados deben permanecer en el formulario.
La descripción de la página no coincide con los campos del formulario
GRAVEDAD:
Mayor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abre la app.
- Pulsa en el botón “Plan de seguridad”.
- Pulse en el círculo “Personas con las que puedo hablar”.
- Pulse el botón “Añadir otro contacto”.
- Pulse el botón “Añadir este contacto”.
- Pulse el botón “Aceptar”.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
La descripción de la página no coincide con los campos del formulario. En la descripción se indica que se pueden introducir números de teléfono o un sitio web, pero no hay ningún campo para introducir un sitio web.
RESULTADO ESPERADO:
La descripción de la página debe corresponderse con los campos del formulario.
El área de clic no coincide con el área de clic visual
GRAVEDAD:
Mayor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la app.
- Toca el botón «Plan de seguridad».
- Toca el círculo «Personas con las que puedo hablar» más cerca del centro.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
El área de clic no coincide con el área de clic visual.
RESULTADO ESPERADO:
El área de clic visual y el área de clic real deben coincidir con precisión.
Después de editar un elemento, los filtros se borran
GRAVEDAD:
Mayor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Pulse «Ansiedad».
- Ir a «Cosas que puedo hacer en el momento».
- Establezca estrellas para 3 acciones aleatorias.
- Pulse «Ir a mis actividades».
- Pulse cualquier acción.
- Toca «Marcada como intentada».
- Pon el punto de radio en «Sí».
- Pulse «Hecho».
- Pulse el botón de inicio.
- Toca «Depresión».
- Ve a «Cosas que puedo hacer en el momento».
- Establece estrellas para 3 acciones aleatorias.
- Toca «Ir a mis actividades».
- Toca cualquier acción.
- Toca «Marcado como intentado».
- Pon el punto de radio en «Sí».
- Pulse «Hecho».
- Toca el filtro.
- Seleccione «Ansiedad».
- Pulse la acción completada.
- Pulse «Editar».
- Establezca el punto de radio en «Un poco».
- Pulse «Hecho».
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
Después de editar el elemento, se borran todos los filtros establecidos anteriormente.
RESULTADO ESPERADO:
Los filtros deberían permanecer aplicados después de editar un elemento.
El campo del número de teléfono acepta datos no válidos
GRAVEDAD:
Mayor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la app.
- Toca «Plan de seguridad».
- Toca el círculo «Personas con las que puedo hablar».
- Toca «Añadir otro contacto».
- Rellene el campo del nombre.
- Toca el campo de introducción del número de teléfono.
- Cambie el teclado a caracteres especiales.
- Inserta símbolos especiales.
- Pulse «Añadir este contacto».
- Pulse el botón Atrás.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
El campo de número de teléfono acepta datos no válidos.
RESULTADO ESPERADO:
El campo de número de teléfono sólo debe aceptar entradas válidas basadas en dígitos, bloqueando símbolos especiales o letras.
El nombre del filtro no cabe en el campo
GRAVEDAD:
Menor
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Tocar «Depresión».
- Ir a «Cosas que puedo hacer en el momento».
- Pon estrellas a 3 acciones aleatorias.
- Toca «Ir a mis actividades».
- Pulse cualquier acción.
- Toca «Marcado como intentado».
- Pon el punto de radio en «Sí».
- Pulse «Hecho».
- Toca el filtro.
- Seleccione «Trastornos alimentarios».
- Vuelva a tocar el filtro.
- Seleccione «Adicción digital».
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
El nombre del filtro está truncado y no cabe correctamente en el campo.
RESULTADO ESPERADO:
Los nombres de los filtros deben cambiar de tamaño o truncarse con «…» para que quepan en el campo del filtro.
Se corta la última línea de la página “Contacto”
GRAVEDAD:
Trivial
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Toca el menú de hamburguesas.
- Pulse «Contacte con nosotros».
- Desplácese hasta la parte inferior de la página.
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
Se corta la última línea de la página «Contacta con nosotros».
RESULTADO ESPERADO:
Todo el texto debería ser completamente visible sin estar cortado.
Los nombres largos en las listas desplegables se muestran desde el final, cortando el principio
GRAVEDAD:
Trivial
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Toque el menú hamburguesa.
- Toque «Cambiar sus preguntas opcionales».
- Pulse «¿Cuál es su etnia?».
- Desplácese hacia abajo.
- Pulse «Cualquier otro negro…».
ENTORNO:
Xiaomi Mi 10 Android 13 TKQ1.221114.001, Xiaomi HyperOS 1.0.1.0
RESULTADO ACTUAL:
Las etnias o categorías largas se ocultan parcialmente al principio; solo se muestra la cola.
RESULTADO ESPERADO:
El principio de las opciones largas debería ser visible, con el final truncado usando «…» si es necesario.
He identificado varias incoherencias en la interfaz de usuario e interrupciones funcionales en Combined Minds. Las pruebas rutinarias en distintos dispositivos y versiones de iOS solucionarán estos errores, mejorando significativamente la satisfacción del usuario y la fiabilidad de la aplicación.
