Errores encontrados en ClockIt SaaS
ClockIt es una solución integral de seguimiento del tiempo diseñada para agilizar las nóminas y mejorar la gestión de la plantilla. Se integra con varias plataformas como Slack y Microsoft Teams, y ofrece diversos métodos de fichaje, incluyendo aplicaciones móviles, quioscos y dispositivos biométricos.
Entre las funciones principales de ClockIt se incluyen el seguimiento del tiempo en tiempo real, el seguimiento de la asistencia basado en la ubicación, la gestión de las vacaciones y del PTO, la programación de turnos y el seguimiento del tiempo de las tareas con informes detallados. El objetivo de estas funciones es aumentar la eficacia, mejorar la precisión y proporcionar información valiosa sobre la productividad y la asistencia de los empleados.
En QAwerk, realizamos pruebas manuales de ClockIt e identificamos varias áreas de mejora. Éstas son nuestras conclusiones.
Se produce un error tras confirmar la eliminación de un miembro del equipo
GRAVEDAD:
Crítico
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página «Miembros del equipo de soporte» con al menos un miembro del equipo en la lista.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación: https://portal.clockit.io/#/support_team/employees.
- Seleccione un miembro del equipo de la lista.
- Haga clic en el botón «Eliminar» asociado al miembro seleccionado.
- Confirme la acción en el cuadro de diálogo de confirmación haciendo clic en «Confirmar».
ENTORNO:
SO: macOS 14.5
Versiones del navegador:
– Google Chrome Versión 126.0.6478.127 (compilación oficial)
– Safari Versión 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox Versión 128.0
RESULTADO ACTUAL:
Aparece un mensaje de error que dice «Se ha eliminado la compatibilidad con sustituciones literales en el objeto “where”», lo que impide la eliminación con éxito.
RESULTADO ESPERADO:
El miembro del equipo debería eliminarse correctamente de la lista sin ningún mensaje de error.
Deseleccionar empleado no lo elimina de la lista de miembros añadidos
GRAVEDAD:
Mayor
PRECONDICIÓN:
El usuario se encuentra en la página «Miembros del equipo de soporte» e intenta gestionar los miembros del equipo.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación: https://portal.clockit.io/#/support_team/employees.
- Haga clic en «Añadir miembros» para abrir la ventana modal.
- Seleccione un empleado marcando la casilla situada junto a su nombre.
- Deseleccione al empleado desmarcando la casilla de verificación.
- Cierre el modal haciendo clic en «Cerrar».
ENTORNO:
SO: macOS 14.5
Versiones del navegador:
– Google Chrome Versión 126.0.6478.127 (compilación oficial)
– Safari Versión 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox Versión 128.0
RESULTADO ACTUAL:
El empleado deseleccionado sigue apareciendo en la lista de miembros añadidos.
RESULTADO ESPERADO:
El empleado deseleccionado no debería aparecer en la lista de miembros añadidos. Sólo los empleados seleccionados deberían añadirse a la lista.
El avatar del perfil no se actualiza en la esquina superior derecha después de ser cambiado
GRAVEDAD:
Menor
PRECONDICIÓN:
El usuario tiene acceso a la página «Mi perfil» y ha iniciado sesión.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abra la aplicación: https://portal.clockit.io/#/my_profile/home.
- Cambie el avatar del perfil subiendo una nueva imagen.
- Guarde los cambios.
- Compruebe la esquina superior derecha de la página donde se muestra el avatar del perfil.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5
Versiones del navegador:
– Google Chrome Versión 126.0.6478.127 (compilación oficial)
– Safari Versión 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox Versión 128.0
RESULTADO ACTUAL:
El avatar de la esquina superior derecha no se actualiza y sigue mostrando la imagen anterior o un marcador de posición.
RESULTADO ESPERADO:
El avatar de la esquina superior derecha debería reflejar inmediatamente la imagen actualizada después de guardar el cambio.
Las pruebas han revelado problemas con la sincronización de datos, los procesos de validación y la capacidad de respuesta de la interfaz, que pueden interrumpir ocasionalmente los flujos de trabajo. En general, la aplicación tiene un gran potencial, pero la atención a los detalles en estas áreas mejoraría significativamente su usabilidad y fiabilidad.
