No se han encontrado errores en Supportwave para Android
Supportwave
SupportWave es una plataforma integral diseñada para empresas que requieren soluciones de desarrollo, depuración y gestión de software. La aplicación SupportWave le conecta con una serie de expertos en TI bajo demanda. Está disponible para usuarios de iOS y Android.
La aplicación SupportWave ofrece una gama completa de capacidades, haciendo que las tareas de desarrollo sean más accesibles, incluso cuando los usuarios están en movimiento. Proporciona asistencia informática in situ y remota 24 horas al día, 7 días a la semana, ayudando a los desarrolladores a escribir mejores códigos, eliminar errores y resolver rápidamente complejos retos técnicos.
El equipo de QAwerk concedió a SupportWave el distintivo de calidad notable, ya que no encontramos ningún error significativo mientras lo probábamos.
3.3.0
versión probada
12
horas dedicadas a las pruebas
>100
casos de prueba ejecutados
0
errores encontrados
No se han encontrado errores Comprobación del problema con el registro de cuentas
PRECONDICIÓN
La app debe estar instalada.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la app instalada.
- Toca el botón ‘Regístrate ahora’.
- Rellene los campos obligatorios: «Nombre», «Apellidos», «Correo electrónico», «Número de móvil», «Contraseña».
- Seleccione la opción «Personal».
- Marque la casilla «Acepto las condiciones del servicio».
- Pulse el botón «Crear».
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
La cuenta de usuario debería crearse correctamente, seguida de una navegación a la página ‘Expertos en TI’.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
BUG EXAMPLE:
No se han encontrado errores comprobando el problema durante el inicio de sesión con la cuenta registrada
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la app instalada.
- Introduzca el correo electrónico y la contraseña registrados.
- Pulse el botón «Iniciar sesión».
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
El usuario debería poder iniciar sesión correctamente y ser dirigido a la página «Expertos en TI».
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
BUG EXAMPLE:
No se han encontrado errores al comprobar la funcionalidad del conmutador de temas “Claro/Oscuro”
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicia la app.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Pulse sobre el icono «Media luna» y compruebe que el tema cambia al modo oscuro.
- Pulse el icono «Sol» y compruebe que el tema cambia al modo claro.
- Navegue por otras páginas para asegurarse de que el tema se mantiene coherente en todas ellas.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
El tema debería cambiar correctamente al alternar entre los iconos «Media luna» y «Sol», y el tema seleccionado debería aplicarse de forma coherente en todas las páginas.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
BUG EXAMPLE:
No se han encontrado errores al verificar la funcionalidad del botón “Share Supportwave”
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación.
- Vaya a la página ‘Perfil de usuario’.
- Toca el botón ‘Compartir Supportwave’.
- Elige Telegram como la opción para compartir.
- Comprueba si el mensaje se envía correctamente a través de Telegram.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
El mensaje elegido debería enviarse correctamente al contacto seleccionado a través de Telegram.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la funcionalidad «Añadir información personal»
PRECONDICIÓN
- La app está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación instalada.
- Vaya a la página ‘Perfil de usuario’.
- Haga clic en «Información personal».
- Modifique los campos: ‘Nombre’, ‘Apellidos’ y ‘Fecha de nacimiento’.
- Guarde los cambios realizados.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
La información personal debería actualizarse correctamente y mostrarse correctamente.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores comprobando la funcionalidad de 'Logout' y la consistencia de la información personal
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicia la aplicación.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Vaya a la sección «Información personal».
- Vuelva a la página «Perfil de usuario».
- Seleccione «Cerrar sesión».
- Vuelva a iniciar sesión con las mismas credenciales.
- Vaya de nuevo a la sección «Información personal».
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
La información personal debería permanecer inalterada y mostrarse correctamente tras cerrar la sesión y volver a iniciarla.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la funcionalidad del botón “Términos y condiciones”
PRECONDICIÓN
- La app está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicia la app.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Pulse el botón «Términos y condiciones».
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
La página «Términos y condiciones» debería mostrarse correctamente.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
BUG EXAMPLE:
No se han encontrado errores al probar la función “Actualización de contraseña”
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicia la aplicación.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Seleccione el botón «Contraseña».
- Introduzca la nueva contraseña en los dos campos designados.
- Seleccione «Actualizar contraseña».
- Cierre la sesión.
- Intente volver a conectarse con la contraseña antigua, pero se producirá un error.
- Vuelva a intentar conectarse, esta vez con la nueva contraseña.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
- La contraseña se actualiza correctamente.
- Aparece un mensaje de error cuando se intenta iniciar sesión con la contraseña antigua.
- El inicio de sesión se realiza correctamente cuando se utiliza la nueva contraseña.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la funcionalidad “Añadir un idioma”
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Abrir la aplicación instalada.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Pulse sobre la pestaña ‘Idiomas’.
- Pulse sobre ‘Añadir un idioma’.
- Elija ‘Americano’ entre las opciones de idioma.
- Pulse la casilla «Idioma de inicio» para confirmarlo como idioma de inicio.
- Ajusta la competencia a 4 estrellas.
- Pulse sobre el botón ‘Guardar idioma’.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
El idioma elegido, ‘Americano’, debería añadirse a la lista de idiomas del usuario con su configuración prescrita.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar el procedimiento de 'Editar' y 'Eliminar' un idioma en 'Perfil de usuario'
PRECONDICIÓN
- La aplicación está instalada.
- Se ha registrado una cuenta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Inicia la app.
- Vaya a la página «Perfil de usuario».
- Pulse sobre «Idiomas».
- Seleccione el idioma añadido previamente (americano).
- Ajuste la competencia a 3 estrellas.
- Anule la selección de la opción «Idioma de inicio».
- Pulse sobre «Actualizar idioma».
- Compruebe que los cambios se han guardado.
- Vuelva a abrir el mismo idioma.
- Pulse sobre «Eliminar idioma».
- Confirme que la lengua ha sido eliminada de la lista.
ENTORNO:
Poco F4, Android 13
RESULTADO ESPERADO:
La configuración del idioma se actualiza en consecuencia y, posteriormente, el idioma se elimina correctamente de la lista de idiomas del usuario.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
He realizado pruebas funcionales y de interfaz de usuario (UI) de la aplicación Supportwave para Android. Durante las pruebas, no se descubrieron errores significativos y la aplicación funciona perfectamente.
¡No se han encontrado errores!
We tried to find bugs in this product but failed to spot any. While we still believe no software is 100% free of bugs, this app contains no critical or apparent defects that could negatively impact the user experience. 
