No se han encontrado errores en Less Annoying CRM para SaaS
Less Annoying CRM
Less Annoying CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar para pequeñas empresas. Con un enfoque en la simplicidad, ofrece un eje centralizado para la gestión de contactos, clientes potenciales, notas, eventos de calendario, tareas y mucho más.
Esta plataforma ofrece una combinación única de funciones accesibles, como un calendario que se sincroniza con Google, informes completos de clientes potenciales, recordatorios de tareas y eventos, e incluso canalizaciones e informes de clientes potenciales personalizables. Como tal, es una herramienta prometedora para la gestión de clientes directa y eficiente.
En QAwerk hemos probado a fondo Less Annoying CRM y no hemos encontrado errores importantes. Por eso hemos distinguido a Less Annoying CRM con nuestro distintivo de Calidad Notable. Estas son las funcionalidades que hemos probado.
3
navegadores utilizados
25
horas dedicadas a las pruebas
>100
casos de prueba ejecutados
0
errores encontrados
No se han encontrado errores al verificar que los contactos importados están correctamente sincronizados y visibles sin corrupción ni pérdida de datos
PRECONDICIÓN
- Se prepara un archivo CSV de otro sistema CRM que contenga más de 1000 entradas de contactos.
- El usuario ha iniciado sesión en su cuenta de Less Annoying CRM.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la sección ‘Contactos’.
- Seleccione ‘Importar desde otro CRM’.
- Sube el archivo CSV.
- Complete la importación.
- Verifique la lista de contactos.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
Los más de 1000 contactos se han importado correctamente y son visibles. No faltan datos ni están dañados. La sincronización de los contactos se produce sin errores ni retrasos.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar el filtrado y ordenación de contactos por múltiples criterios
PRECONDICIÓN
La cuenta de CRM tiene al menos 500 contactos con varias etiquetas y fechas de interacción.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a ‘Contactos’.
- Aplique filtros para ‘Tipo de contacto’.
- Añada el filtro «Fecha de la última interacción».
- Ordene los resultados por ‘Nombre/Fecha de alta’.
- Observe los contactos mostrados.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
Los filtros aplicados y la ordenación producen resultados precisos sin omitir ningún contacto elegible. El sistema mantiene un rendimiento estable durante todo el proceso.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la adición de notas al historial de actividad del contacto
PRECONDICIÓN
Existe un contacto sin notas en la cuenta de CRM.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la página ‘Contactos’.
- Seleccione un contacto existente sin ninguna nota.
- En la sección «Historial», añada una nueva nota con un contenido específico (por ejemplo, «Seguimiento programado para la próxima semana»).
- Guarde la nota.
- Actualice la página y compruebe el historial de actividad de la nueva nota.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
La nota se añade correctamente y aparece en el historial de actividades del contacto con detalles precisos.
No se produce ninguna pérdida ni duplicación de datos en el historial.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar el rendimiento durante la importación masiva de grandes conjuntos de datos
PRECONDICIÓN
Se prepara un archivo CSV que contiene 10.000 registros de contactos. El usuario ha iniciado sesión en Less Annoying CRM.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a ‘Contactos’.
- Seleccione ‘Importar contactos’.
- Cargue el archivo CSV de 10.000 entradas.
- Supervise la respuesta del sistema.
- Verifique la lista de contactos.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
El CRM gestiona las importaciones sin problemas de rendimiento. Los 10.000 contactos se muestran sin pérdida de datos. Se mantiene la estabilidad del sistema.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la eliminación de contactos y su impacto en los datos relacionados
PRECONDICIÓN
La cuenta CRM tiene múltiples contactos, algunos de los cuales están asociados a empresas.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a la página ‘Contactos’.
- Seleccione un contacto asociado a una empresa.
- Elimine el contacto.
- Confirme la eliminación y compruebe si faltan datos en el perfil de la empresa.
- Compruebe que los demás contactos y datos no relacionados no se ven afectados.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
Se elimina el contacto seleccionado y no se ven afectados otros contactos o registros de la empresa.
El sistema muestra una confirmación antes de la eliminación y sólo se elimina el contacto seleccionado.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
EJEMPLO DE ERROR:
No se han encontrado errores al verificar la exactitud e integridad de los datos durante la fusión de contactos
PRECONDICIÓN
En el CRM hay dos contactos con detalles similares pero con pequeñas diferencias.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Navegue hasta ‘Contactos’.
- Identifique los contactos duplicados.
- Fúndalos.
- Asegúrese de que se conservan los campos correctos.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
El contacto fusionado conserva los datos correctos de ambos registros originales. No hay pérdida de datos durante la fusión.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la funcionalidad de exportación de grandes listas de contactos
PRECONDICIÓN
La cuenta de CRM tiene al menos 1000 contactos.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Navegue a ‘Contactos’.
- Seleccione la opción exportar.
- Elige el formato CSV.
- Completa el proceso.
- Verifique el archivo exportado.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
El archivo exportado incluye todos los contactos con detalles precisos. No hay pérdida ni corrupción de datos.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
EJEMPLO DE ERROR:
No se han encontrado errores al verificar el tratamiento de errores durante intentos de inicio de sesión incorrectos
PRECONDICIÓN
La página de inicio de sesión de CRM está abierta.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Introduzca un correo electrónico/contraseña incorrectos.
- Intente iniciar sesión.
- Observe el mensaje de error.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
Se muestra un mensaje de error claro que impide el acceso al sistema.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la capacidad de establecer campos personalizados para los contactos
PRECONDICIÓN
El usuario ha iniciado sesión en el CRM con permiso para editar campos de contacto.
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Navegue a ‘Configuración > Campos personalizados’.
- Cree un nuevo campo personalizado.
- Añade un valor al perfil del contacto.
- Guarde los cambios.
- Verifique el perfil.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
El campo personalizado se crea y se aplica al contacto. El nuevo valor del campo se guarda y se muestra correctamente.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
No se han encontrado errores al verificar la importación de contactos y el tratamiento de errores por datos formateados incorrectamente
PRECONDICIÓN
Se dispone de un archivo CSV con datos mal formateados (por ejemplo, faltan cabeceras, tipos de datos erróneos).
PASOS PARA REPRODUCIR EL ERROR:
- Vaya a «Contactos > Importar contactos».
- Carga el archivo CSV con formato incorrecto.
- Intenta la importación.
- Observe el mensaje de error.
ENTORNO:
SO: macOS 14.5 (23F79)
Navegadores:
– Chrome: 128.0.6613.120 (compilación oficial)
– Safari: 17.5 (19618.2.12.11.6)
– Firefox 128.0
RESULTADO ESPERADO:
El sistema proporciona un mensaje de error por problemas de formato y no procede con la importación; no se añaden datos dañados.
RESULTADO ACTUAL:
Error no encontrado.
He realizado pruebas funcionales, de integración y de experiencia de usuario (UX) para identificar posibles puntos débiles en la plataforma. Un área que requiere mejoras es la fusión de contactos, que podría optimizarse para una experiencia de usuario más fluida. En general, la aplicación tiene una base sólida, pero algunas mejoras podrían aumentar su fiabilidad y facilidad de uso.
¡No se han encontrado errores!
We tried to find bugs in this product but failed to spot any. While we still believe no software is 100% free of bugs, this app contains no critical or apparent defects that could negatively impact the user experience. 
